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ご注文から納品まで

ご注文時にご用意いただくものリスト

  • 文字原稿
  • 使用する画像や写真
  • 参考にされたい印刷物
  • ご希望のデザインがある場合はラフ原稿(手書き可)

ご注文時に制作に使用するために必要な上記資料をご用意下さい。ご準備できないものがございましたらご相談下さい。
ご希望のデザインやレイアウトがございましたら、ラフ原稿にてご指示下さい。特にデザインに希望がない場合は「デザインおまかせ」とご指示下さい。弊社デザイナーが 直接レイアウト構成をさせていただきます。またその際、制作前にラフ原稿が必要な場合は必ずおっしゃってください。

 

ご注文から納品までの流れ

  

ご注文の流れを簡単に説明した図

  1. ご希望の商品ページより金額をクリックしてご注文下さい。

    各商品ごとのページからご希望の商品をお選び下さい。金額をクリックしていただくだけで直接カートよりご注文いただけます。複数ご注文の場合や紙質の違いなどでお悩みの際は下記のご注文前専用相談窓口よりご相談ください。

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  2. メールが2通、届きます。

    フォームよりご注文と同時に、自動返信メールが1通届きます。
    自動返信メールがとどかない場合はご入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性がございますので再度ご注文フォームよりご連絡をおねがいします。

    その後、弊社の担当者より折り返しのご返信メールをさせていただきます。
    担当者よりの返信メールにて注文内容、金額をご確認頂きます。

  3. ご入金をお願いいたします。
    お支払いは銀行振込による前払いのみとさせていただいております。
    ご入金確認ができた順に制作の開始となります。
    土日祝等銀行定休日を挟む場合は、ご入金いただいた際に発行される明細書を弊社までFAXにてお送り下さい。 入金明細書の到着をもって入金確認とさせていただきます。ご入金が弊社定休日と重なる場合は翌営業日の確認となります。
    ご注文受付日を含め、3営業日以内のご入金をお願いいたします。
    ご注文確認後のご連絡がなく3営業日以内に着金確認がとれない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    ※事前に原稿をお送り頂いている場合でもご連絡がない場合破棄させていただきますので、次回同じ内容でご注文頂く場合は再度ご入稿をお願いすることになります。
    • なぜ入金が3営業日なのか
      少人数の精鋭だけで運営しているデザイン会社ですので 一度にお受けできる案件数が限られております。 その為ご入金確認をご注文確定の基準とさせていただき 順番に制作枠を抑えさせていただいております。 ご入稿が遅くなりそうな場合でも、先にご入金だけ頂ければ予定をお伺いし 順番の枠を抑えることも可能です。 何卒ご理解の程よろしくおねがいします。
  4. 原稿・写真等をお送り下さい。
    お申込み内容を元に、作成前ヒアリングに必要な原稿や写真等をお送りください。お送りいただく方法は、下記の3つがオススメです。他の方法でご入稿いただいてもかまいません。
    • Eメールに添付していただく方法(最大容量50MBまで)
    • 専用入稿窓口(こちら)を利用する。(最大2GBまで)
    • ご郵送(CD・DVD・USBメモリなど)※1
    ストレージサービスは、弊社おすすめの専用窓口をご利用の際は利用方法についてわかりにくい点がございましたら、弊社スタッフが丁寧にご説明をさせていただきますのでご安心ください。他ストレージサービス(宅ふぁいる便等)をご利用の際は、ご利用のストレージサービスのサポートにてご利用方法をお尋ねくださいませ。
    ※1、CD、DVD、USBフラッシュメモリなどで送付頂いた原稿は原則破棄しますのでご返却いたしませんのであしからずご了承ください。
  5. 打ち合わせ

    お申込み内容を元にお電話・FAX・Eメールなどでお客様の制作希望内容をヒアリングいたします。より明確に結果がでるようターゲットや目的を定め、デザインのご提案をさせていただきます。

  6. デザイン制作開始
    デザイン制作のイメージ

    打ち合わせやご希望の内容を斟酌しそれに私たちプロのエッセンスを加え、よりよいデザインに仕上げます。完成した初稿デザインはjpgもしくはpdfのどちらかをメールでお送りし、内容を確認していただきます。その他の方法でご確認をご希望の際はご相談ください。おおまかなラフイメージがなく、文字だけのご入稿の際、ラフデザインからご提案をさせていただきます。ラフデザインの制作があった場合でも追加料金はかかりません。おおまかなイメージや全体の骨組みをラフデザインで確認していただいた後、本デザイン制作として実際の仕上りに近いカタチまでもっていきます。

    • 初稿参考納期
      ※A4 片面デザインの場合・・・ご注文当日〜4営業日
      (混雑時にはもう少しお時間がかかる場合もあります。)

  7. デザインのご確認と修正作業

    初稿デザインをご確認いただき、修正箇所をFAXもしくはメールにてご指示いただきます。

    修正回数は初案のご報告日から100営業日(約3ヶ月)以内※であれば細かな修正は何度でも修正は可能です。お客様のイメージと違う箇所や誤字脱字を含めご指示くださいませ。(原則1案となります。本デザイン提出後は大幅なレイアウト変更はできません。ご希望のレイアウトがございましたら初稿デザイン制作前にご相談下さい。希望のレイアウトがない場合でも、ラフデザインでレイアウトからから制作を進めさせて頂くことが可能です。その場合は、いったんラフデザインで全体の配置やレイアウトを確認していただき、レイアウトの承認後、本デザイン(仕上げのデザイン)に入ります。

    弊社のいう本デザインとは、仕上げになります。色付けや写真の挿入など完成するための作業になります。この本デザインの工程に入りますと大きなレイアウトの変更を伴う修正は別途費用がかかる場合があります。詳しくはご注文時にお尋ねください。
    ※名刺やDMは14営業日以内となります。

  8. 校了確認

    修正がすべて完了した段階が校了となります。校了の際はお電話で確認をさせていただき、メールで「校了確認書」を送付いたしますので、最終校了デザインを確認後ご署名・ご捺印していただきFAXにてご返送下さい。校了受付時間には締切がございます。校了確認受付が完了した時間により受付日がかわりますのでご留意ください。

    校了確認受付時間表
    納期
    1営業日以上 18:00迄※1 18:00迄※1 定休日
    翌営業日扱い
    18:00迄※1 18:00迄※1 18:00迄※1 1800迄※1
    ※1
    校了のご連絡は必ず、校了確認書をFAXにて弊社までお送りください。校了確認書の到着をもって校了確認とさせていただきます。お電話での校了確認は出来かねますのでご留意ください。
    ※2
    商品によっては14時締切となります。
  9. 印刷の開始

    校了確認をいただいたデータを元に印刷を開始します。

    本印刷の工程に入りましたらいかなる修正も一切できませんのでご了承ください。進捗状況は随時、メールにてご連絡をさせていただきます。
    色校正をご利用の場合は、本印刷前に再度校了確認が必要となります。

  10. 納品

    印刷完了後は、ご指定の納品先へ発送させていただきます。ご指定が特に無い場合は依頼主様のご住所へ発送いたします。送料は日本全国1ヶ所に限り無料です。折込手配の際は、折込業者へ発送いたします。また印刷ヨビ発生する場合などは別途ヨビのみ発送させていただく場合もございます。

  11. 納品後のサポート

    納品後、反響結果・効果があまりよくない場合でもご安心下さい!

    再度制作を特別価格でさせていただきます。 その際、反響結果を検証するためどのように広告をされたのか等の弊社既定内容に順ずる質問事項にお応えいただきましたお客様のみのご対応となります。 リッツプリントにとって納品は最終地点ではございません。

来社でのご対応に関して

ご来社していただいてのご対応は基本的に致しておりません。
基本的なご対応は、Eメール・お電話・FAXにてのご対応とさせていただきます。 少人数で高品質なデザインを格安でご提供するためのシステムとなりますのでご理解下さいますようお願い申し上げます。
ただし、直接デザイナーとご面談での打合せをご希望の場合、別途オプションとしてお受けすることも可能です。

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